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重庆银行将贷后管理融入售后服务

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中显金融1月21日讯,小微企业融资难和融资贵,一直备受关注。昨日,重庆银行董事长甘为民接受了重庆晨报记者的专访,针对这一热点话题进行了解答。

解决融资难是当务之急

对于融资贵,甘为民有自己的见解。“供需决定价格,小微企业在信息不太对称的情况下,很多情况并不透明。银行贷款除了有贷款定价外,还有风险定价,因此定价稍微高一些是可以理解的。”

在这方面,企业也需要改进自己的制度、经营行为,对财富进行依法纳税,建立自己的征信体系,对银行做到信息透明,这些对于降低融资成本都是有帮助的。

甘为民认为,真正需要解决的是融资难的问题。

融资难一是贷不到,二是贷款效率低下。如何缩短贷款审批流程,满足客户的时效性,是银行需要改进的。

“重庆银行5年前,就已经加大了对小微企业的扶持力度,过去小微企业贷款占比不到25%,现在已上升到37%。”而贷款流程也在不断的精简中,目前从小微企业申请到放贷,大概只需要5个工作日就能完成。

甘为民表示,小微企业有不同的阶段,每一个阶段都有不同的需求,需要分层分类,按需提供金融服务以及差异化的解决方案,这就更多地体现在金融产品上。

贷后管理变售后服务

最近,重庆银行还有一个新的创举,“我们是第一个把贷后管理融入售后服务的。”

以往,贷后管理都是一些重复枯燥的事务,“银行贷款后,风险仍然存在,存在不可控的因素。此外,客户贷了款,还是有很多困难没有解决,这些都是以往贷后管理存在的问题。”

但是变成售后服务后,除了传统的贷后管理,银行还需要对客户的融资方案进行设计,包括成本、期限的组合等等,还要负责财务咨询、提供顾问等服务,基本上伴随着客户贷款生命周期的全过程。

这样一来,能够对客户了解更加深入,对贷后的风险也更加可控,并且能够帮助客户解决更多的问题。“这也是银行放下架子,主动适应新常态的举措。”